INFORMAZIONI SULLA PRIVACY

Online dal 18 marzo 2014.

Informazioni sul trattamento dei dati personali

1.

Prima di iscriversi a PetMe e di diventare membro della piattaforma www.petme.it, (in seguito, 'PetMe'), l'utente è tenuto alla lettura delle presenti Informazioni sul trattamento dei dati personali (in seguito 'Informazioni sulla privacy').

2.

Nel rispetto della vigente normativa sul trattamento dei dati personali nel quadro del Regolamento UE 2016/679, si espongono qui di seguito le Informazioni sulla privacy di PetMe.

3.

Tutti i dati personali, comprese le immagini fornite dall'utente quando si iscrive, crea un profilo o un qualsivoglia annuncio sulla piattaforma, o durante l'accesso ai servizi disponibili su PetMe o con qualsiasi altro mezzo messo a disposizione da PetMe, saranno inseriti in un archivio di proprietà di Petme srl con sede in Via Raffaello Sanzio 23 Milano 20149 piva / cf 08701920962 , allo scopo di fornire i servizi di PetMe e di inviare comunicazioni commerciali elettroniche su prodotti, servizi e novità di PetMe e sui propri affiliati. I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a dare esecuzione alle finalità di trattamento indicate ai successivi punti 4 e 5 delle presenti Informazioni sulla Privacy.

4.

Fermo restando quanto precede, PetMe informa l'utente che tutte le informazioni e i dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità specifiche, qui riportate: (i) dando riscontro alle richieste dell’interessato, per personalizzare l'esperienza utente (le informazioni ci aiutano a migliorare il servizio secondo le esigenze dei singoli utenti); (ii) con il consenso dell’interessato, base giuridica del trattamento, per meglio targetizzare i prodotti offerti su PetMe, che si avvale a questo scopo delle informazioni fornite dagli utenti iscritti; (iii) dando riscontro alle richieste dell’interessato, per migliorare il servizio al cliente e la usability del sito; (iv) dando riscontro alle richieste dell’interessato, per elaborare le transazioni. I dati dell'utente, sia pubblici che privati, non saranno ceduti, scambiati, trasferiti o ceduti a nessun'altra società per alcun motivo senza il suo consenso, tranne che con l'esplicito scopo di erogare il servizio richiesto. Il numero di telefono, l'indirizzo fisico e l'indirizzo email dell'utente potranno essere condivisi con gli utenti che hanno finalizzato una prenotazione. Nessuna delle persone coinvolte nella transazione ha il diritto di condividere questi dati con terzi; (v) dando riscontro alle richieste dell’interessato, per gestire concorsi, promozioni e sondaggi. L'indirizzo di posta elettronica e il numero di telefono fornito dall'utente possono essere utilizzati da altri membri a scopo di contatto, nonché da PetMe per l'invio di informazioni, per rispondere a domande o ad altre richieste dell'utente.

5.

Analogamente, con il consenso dell’interessato, base giuridica del trattamento, PetMe potrà inviare periodicamente comunicazioni commerciali di offerte e prodotti di settori affini al proprio.

6.

In qualsiasi momento l'utente può esercitare il suo diritto di accesso, rettifica, opposizione o cancellazione, portabilità dei dati e limitazione dei trattamenti inviando una lettera in cui viene indicato il diritto che si desidera esercitare e allegando una copia di un documento di identità all'indirizzo di cui sopra o via posta elettronica all'indirizzo info@petme.it. Può prendere contatto con il DPO del Gruppo societario di cui PETme fa parte scrivendo all’indirizzo info@petme.it. Inoltre l’interessato può presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali nelle forme previste dalla legge

7.

PetMe garantisce la massima riservatezza dei dati personali e di tutte le informazioni raccolte e implementerà le misure di sicurezza ritenute opportune per garantirne la sicurezza.

8.

PetMe mette a conoscenza gli utenti che ha adottato le misure tecniche e organizzative stabilite dalla legge, le quali garantiscono la sicurezza dei dati personali ed evitano la loro alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato della tecnologia e della natura dei dati.

9.

PetMe offre l'utilizzo di un server sicuro. I dati riservati di pagamento sono criptati (SSL) ed elaborati direttamente dal fornitore del nostro gateway di pagamento online, PayPal (www.paypal.com/it). Queste informazioni sono rese accessibili soltanto alle organizzazioni o alle persone debitamente autorizzate e con il permesso di accesso a tali sistemi, le quali hanno l'obbligo di mantenere riservate le informazioni in ogni momento.

10.

Dopo una transazione, le informazioni private (informazioni del profilo, cronologia delle attività, ecc.) rimarranno in archivio finché si mantiene un profilo registrato presso PetMe.

11.

L'utente accetta espressamente che il suo numero di telefono e il suo indirizzo di posta elettronica possano venire condivisi con il pet sitter o con il proprietario dell'animale con cui ha una prenotazione confermata. Ciò avviene per facilitare e semplificare lo scambio e la fornitura del servizio richiesto attraverso la piattaforma PetMe.

12.

L'utente si impegna a utilizzare i dati personali messi a sua disposizione per effettuare o ricevere il servizio, in modo riservato e al solo scopo di perseguire le finalità previste da PetMe. I dati di contatto ottenuti in tal modo non possono essere pubblicati o condivisi con terzi non direttamente coinvolti nella realizzazione della transazione.

13.

L'utente può chiudere ed eliminare l'account (e le informazioni ad esso associate) in qualsiasi momento scrivendo a cancellami@petme.it.

14.

PetMe utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file che un sito o il fornitore di servizi trasferisce sul disco rigido del computer tramite il browser web (se ciò viene consentito).
Questi file permettono ai siti web o al fornitore di servizi di riconoscere il browser dell'utente e di catturare e salvare alcune informazioni.
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Tuttavia, se l’utente riscontra problemi di navigazione può mettersi in contatto con il nostro centro di assistenza all’indirizzo info@petme.it.

15.

PetMe non vende, commercializza o trasferisce i dati personali degli utenti a terzi.

16. COLLEGAMENTI A TERZI

Possiamo includere od offrire prodotti o servizi di terzi sul nostro sito web. Questi siti di terzi possono avere informative sulla privacy proprie e indipendenti. Pertanto PetMe non si assume alcuna responsabilità od obbligo riguardo al contenuto e alle attività generate da questi collegamenti. È per noi essenziale proteggere l'integrità del nostro sito, e siamo a disposizione per critiche e suggerimenti riguardanti i nostri siti partner e/o collaboratori.

17. MINORI

Come descritto nei nostri Termini e condizioni del servizio, l'uso del sito è rivolto alle persone maggiori di DICIOTTO (18) anni. I minori dovranno disporre dell'autorizzazione dei genitori o di chi ne fa le veci.

18. TERMINI E CONDIZIONI

Si invitano gli utenti a visitare la sezione ’Termini e Condizioni’ in cui si stabilisce l'utilizzo, le rinunce e i limiti di responsabilità che disciplinano l'utilizzo del nostro sito web.

19. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMAZIONI SULLA PRIVACY

Se PetMe modifica le Informazioni sulla privacy, tali modifiche verranno pubblicate su questa stessa pagina, e/o verrà inviato un messaggio di posta elettronica all'utente, informandolo delle modifiche.

20. INVIACI UN MESSAGGIO

In caso di domande su questa Informazioni sulla privacy, è possibile contattarci all'indirizzo: info@petme.it.




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